Điều khoản sử dụng website

1. Giới thiệu chung

Website https://dektoncantho.vn là website thương mại điện tử bán hàng do Công ty Cổ phần DNTC thiết lập để giới thiệu và bán hàng hoá của chính mình. Khi truy cập và sử dụng website, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản tại trang này cùng các chính sách được dẫn chiếu.

2. Thông tin đơn vị chủ quản

• Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần DNTC
• Mã số doanh nghiệp: 1801 68 39 38
• Địa chỉ trụ sở: 239 Trần Hoàng Na, Phường Tân An, Thành phố Cần Thơ
• Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Quốc Trung
• Điện thoại: 085 779 7779 · 02923 666 888 · 0827 799 799 — Thư điện tử: donghetuchon@gmail.com

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về hàng hoá, giá bán, điều kiện giao dịch trước khi đặt hàng.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật.
• Được bảo hành, đổi trả, hoàn tiền theo Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền.
• Được khiếu nại và được trả lời theo quy trình đã công bố.
• Có nghĩa vụ cung cấp thông tin đặt hàng trung thực, thanh toán đúng thoả thuận và nhận hàng theo đơn đã xác nhận.
• Không sử dụng website vào mục đích trái pháp luật; không can thiệp, phá hoại hệ thống; không sao chép nội dung, hình ảnh của website cho mục đích thương mại khi chưa được chúng tôi đồng ý bằng văn bản.

4. Quyền và nghĩa vụ của Công ty Cổ phần DNTC

• Cung cấp hàng hoá đúng mô tả, đúng số lượng, có hoá đơn chứng từ hợp lệ.
• Bảo mật thông tin khách hàng theo đúng chính sách đã công bố.
• Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại theo đúng thời hạn đã công bố.
• Được quyền từ chối hoặc huỷ đơn hàng theo các trường hợp nêu tại Điều kiện, hạn chế cung cấp hàng hoá, kèm hoàn tiền đầy đủ nếu khách hàng đã thanh toán.
• Được quyền cập nhật nội dung, giá bán và chính sách trên website; nội dung mới có hiệu lực kể từ thời điểm công bố và không làm thay đổi các đơn hàng đã được xác nhận trước đó.

5. Sở hữu trí tuệ

Nội dung, bài viết, hình ảnh do chúng tôi thực hiện trên website thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ phần DNTC. Tên và hình ảnh nhãn hiệu của các hãng sản xuất thuộc quyền của chủ sở hữu nhãn hiệu tương ứng, được sử dụng nhằm mô tả đúng hàng hoá đang phân phối. Website https://dektoncantho.vn không phải website chính thức của hãng Dekton.

6. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi chịu trách nhiệm về hàng hoá và dịch vụ do mình cung cấp theo đúng các chính sách đã công bố và theo quy định của pháp luật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do khách hàng sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn, sai công năng, hoặc do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng viễn thông.

7. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết thông qua thương lượng, hoà giải; nếu không đạt được thoả thuận thì đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền giải quyết.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản này, khách hàng liên hệ số 0827 799 799 hoặc thư điện tử donghetuchon@gmail.com, hoặc đến trực tiếp 239 Trần Hoàng Na, Phường Tân An, Thành phố Cần Thơ trong giờ làm việc (7h30 – 18h00 các ngày trong tuần).